为深入学习习近平新时代中国特色社会主义思想，贯彻落实全市政务服务系统主题教育会议精神，持续推进营商环境优化升级，提升政务服务水平，县行政审批局以“再战“双一号’，唱响“兴速办””为主题，采用“五个一”的形式开展“营商环境日”活动。

聘请了一批“市民体验官“”

今年是江西省大力实施“一号改革工程”的深化之年。11月1日的“营商环境日”上午，兴国县行政审批局举行了首批政务服务“市民体验官”聘任仪式，共聘请了10名。市民体验官通过以“用户视角”全方位、多角度体验政务服务，让政务服务从“以政府部门供给为中心”向“以企业群众需求为中心”转变，让企业群众由被动服务向主动需求转变。把政务服务体验形成的“问题清单”变成群众的“满意清单”。

集中走访了一批企业

联合县营商办等单位开展市场主体大走访活动，采取分网格、分部门形式，走街串户、进企入园，引导帮助市场主体注册登录惠企通，指导市场主体申领电子印章，使用电子印章签署《消防安全承诺书》等。

开展了一次集中宣传

线上通过微信公众号、抖音等新媒体，扩大行政审批、政务服务、惠企等政策宣传覆盖面。线下通过设立咨询服务台、摆放特色亮点图片展板发放宣传彩页等，集中宣传本单位优化营商环境工作、办事流程、惠企政策等。让企业群众实实在在感受到全县优化营商环境、“放管服”改革及数字政务改革的新变化、新作为、新形象。

督办了一批热线工单

将办理不及时、回访不满意、反复办理等三类工单列入集中督办内容组织12345热线工单转办人员到现场进行调研，听取各方意见，提出解决办法和建议，解决了部分企业群众“急难愁盼”问题，本次调研督办主要集中在物业管理、拖欠农民工工资、城市管理领域。

推出了一项改革措施

为破解乡镇企业群众办事“来回跑”、“多头跑”等问题短板，探索推行政务服务“县乡同办”改革。以农业农村、医保、社保、民政等民生高频事项为导向，梳理适用于乡镇的高频事项，公布第一批《“县乡同办”改革事项清单》，编制标准统一、材料明晰、流程一致的业务办事指南。积极探索使用行政审批“2号章”，方便基层企业群众办事“不出乡镇”，真正做到家门口就能办成事，切实提高企业群众的体验感和满意度。