近几年来，全市农商银行从服务全市经济社会发展大局出发，积极应变、精准识变，主动适应客户需求，加快创新驱动步伐，推动“四化”服务，着力提高支农支小成效。

精准滴灌，产品定制多元化。在巩固和完善原有服务品牌的同时，根据不同客户的生产经营情况和产业特色，创新开发出20多种有针对性、适配性和专属性的服务产品，有效满足不同行业、产业和人群的融资需求。如农业产业振兴信贷通、退役军人贷、新市民贷等。

进村入户，金融服务网格化。摒除传统“坐商”观念，重拾“背包银行”精神，通过进村入户开展“网格化”走访，大力开展乡村振兴整村授信、支小支微普惠授信和普惠金融万里行活动，将优质金融服务送进千家万户，主动为广大客户授信、增信，推动贷款客户扩面提额。

科技赋能，申贷办贷高效化。充分运用大数据、云技术，推出线上终端应用，推广线上申贷、调查和办贷服务模式。同时，开发一批线上产品，实现“码”上办理，客户通过手机就可实现随时随申贷、用贷、还贷的全线操作，贷款资金实时到账，尽享“指尖金融”便利。

下沉服务，站点功能多样化。在原有村级普惠金融服务站的基础上，更新改造服务设施，配置培训服务人员，让3400多个助农取款点升级成为集社保卡激活、生活缴费、贷款申请、金融知识宣传等多功能的普惠金融服务站，实现了村级金融服务站由单一功能向多功能服务的转变。