根据《中华人民共和国政府信息公开条例》（国务院令第711号，以下简称《条例》）和《国务院办公厅政府信息与政务公开办公室关于印发<中华人民共和国政府信息公开工作年度报告格式>的通知》（国办公开办函〔2021〕30号）要求，本报告由国家税务总局兴国县税务局编制完成并向社会公开。本报告由总体情况，主动公开政府信息情况，收到和处理政府信息公开申请情况，政府信息公开行政复议、行政诉讼情况，存在的主要问题及改进情况，其他需要报告的事项等6个部分组成。报告中所列数据为国家税务总局兴国县税务局机关数据，统计时限自2021年1月1日至2021年12月31日。本报告的电子版可在国家税务总局江西省税务局兴国县频道（http://jiangxi.chinatax.gov.cn/col/col38239/index.html）查阅。如对本报告有疑问吗，请与国家税务总局兴国县税务局办公室联系（联系地址：江西省赣州市兴国县兴国大道8号；邮编342400；电话：0797-5323053）。
一、总体情况
2021年，兴国县税务局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指引，认真落实《条例》和上级部门关于政务公开工作的决策部署，以党史学习教育为契机，紧扣税收中心工作和群众“急难愁盼”，贯彻落实《关于进一步深化税收征管改革的意见》，不断深化主动公开、规范依申请公开、优化信息管理、创新平台建设、强化监督保障，着力发挥以公开优服务、促发展作用。
（一）主动公开方面
1.服务主责主业，突出税费政策宣传。突出“我为纳税人缴费人办实事”，综合利用12366热线平台、办税服务厅等载体，着力深化主动公开内容，特别是最新的税费政策，不断提高税收工作透明度和纳税缴费人获得感。一是强化最新税费政策宣传。重点抓好税收征管改革、财行税合并申报、增值税消费税及附加税费合并申报、四季度延缓缴纳等最新税收优惠政策以及便民利民举措的宣传，助力纳税人缴费人办理各项税费业务。2021年,共通过网站发布公开信息690条，为创优税收营商环境贡献积极力量。二是创新政策解读形式。联合人社局、医保局等单位在苏区干部好作风陈列馆广场开展“现场咨询 现场办理 现场服务”志愿服务活动。把咨询现场作为前台，办税服务厅、医保局、社保局作为后台，打破传统的宣传模式，将服务窗口前移，工作人员靠前服务，为现场群众提供“城乡”两险政策、研发费用加计扣除、小微企业税收优惠等政策咨询宣传服务。
2.积极回应社会关切，切实办好惠民实事。把政务公开作为解决群众“急难愁盼”问题的重要渠道，积极响应纳税人诉求，畅通12366热线、12345热线、门户网站、自然人电子税务局征纳互动、问政赣州等平台的纳税人缴费人诉求通道，及时为纳税人缴费人解决“急难愁盼”问题。2021年共处理纳税人缴费人诉求96件，其中12366热线平台1件、12345热线平台22件、自然人电子税务局征纳互动平台67件、问政赣州平台6件。
（二）依申请公开方面
2021年度，我局未收到依申请公开申请。
（三）政府信息管理方面
完善信息公开审批流程。加强意识形态阵地管理，严格信息公开审批流程，对信息发布进行归口管理。按照“谁主办、谁负责”原则，凡是县局层面如需对外发布信息，需经市局对口业务科室审核把关后方可对外发布。
（四）政府信息公开平台建设方面
进一步优化网站栏目建设，2021年新设了人事任免子栏目，同时对领导专栏进行了优化调整，领导简介信息更加简洁明了。同时指定专人负责网站栏目的维护和管理，按信息公开标准和时限要求及时对各栏目进行更新维护，2021年兴国县税务局网站各栏目未出现逾期未更新等情况。
（五）监督保障方面
将政府公开工作纳入全市税务系统绩效考评项目和兴国县税务局机关绩效考评项目，对未按规定落实好政务公开要求的单位和部门予以绩效扣分。
二、主动公开政府信息情况
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第二十条第（一）项 |
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信息内容 |
本年制发件数 |
本年废止件数 |
现行有效件数 |
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规章 |
0 |
0 |
0 |
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行政规范性文件 |
0 |
0 |
0 |
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第二十条第（五）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政许可 |
868 |
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第二十条第（六）项 |
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信息内容 |
本年处理决定数量 |
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行政处罚 |
1391 |
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行政强制 |
0 |
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第二十条第（八）项 |
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信息内容 |
本年收费金额（单位：万元） |
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行政事业性收费 |
0 |
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三、收到和处理政府信息公开申请情况
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（本列数据的勾稽关系为：第一项加第二项之和，等于第三项加第四项之和） |
申请人情况 |
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自然人 |
法人或其他组织 |
总计 |
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商业 企业 |
科研 机构 |
社会公益组织 |
法律服务机构 |
其他 |
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一、本年新收政府信息公开申请数量 |
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0 |
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二、上年结转政府信息公开申请数量 |
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0 |
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三、本年度办理结果 |
（一）予以公开 |
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0 |
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0 |
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（二）部分公开（区分处理的，只计这一情形，不计其他情形） |
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0 |
0 |
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0 |
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（三）不予公开 |
1.属于国家秘密 |
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2.其他法律行政法规禁止公开 |
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3.危及“三安全一稳定” |
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4.保护第三方合法权益 |
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5.属于三类内部事务信息 |
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6.属于四类过程性信息 |
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7.属于行政执法案卷 |
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8.属于行政查询事项 |
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（四）无法提供 |
1.本机关不掌握相关政府信息 |
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2.没有现成信息需要另行制作 |
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3.补正后申请内容仍不明确 |
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（五）不予处理 |
1.信访举报投诉类申请 |
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2.重复申请 |
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3.要求提供公开出版物 |
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4.无正当理由大量反复申请 |
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5.要求行政机关确认或重新出具已获取信息 |
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（六）其他处理 |
1.申请人无正当理由逾期不补正、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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2.申请人逾期未按收费通知要求缴纳费用、行政机关不再处理其政府信息公开申请 |
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3.其他 |
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（七）总计 |
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四、结转下年度继续办理 |
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四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况
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行政复议 |
行政诉讼 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
未经复议直接起诉 |
复议后起诉 |
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结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
结果维持 |
结果纠正 |
其他结果 |
尚未审结 |
总计 |
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五、存在的主要问题及改进情况
2021年，兴国县税务局机关政务公开工作虽然取得了一定的成效，但与上级部门的要求、与纳税缴费人的期盼仍有差距。一是政策解读形式较传统，不够直观、新颖。目前我局针对规范性文件的政策解读基本以文字解读为主，缺少图文解读、视频解读等通俗易懂、新颖直观的解读方式。下一步要紧跟新媒体发展趋势，逐步创新政策解读方式，让广大纳税缴费人更加简便快捷理解我们的政策文件。二是县局自行对外发布信息时，存在关键字错误等审核把关不严的情况。下一步县局将对以前年度发布的信息进行全面自查整改，同时进一步严肃信息发布归口管理要求，确保不出现违规发布或关键字错误等问题。
六、其他需要报告的事项
（一）需要报告的其他事项
2021年度我局没有需要报告的其他事项。
（二）收取信息处理费的情况,在此专门报告
2021年度我局无收取信息处理费的情况。
国家税务总局兴国县税务局
2022年1月28日