为进一步规范我县房地产企业售后服务行为，提升企业服务意识，县住建局多举措强化监督管理，保障房地产市场健康平稳发展。

1.强化售后服务意识。要求房地产企业担负起商品房售后服务责任，维护消费者合法权益，解决消费者购房的后顾之忧，提升售后服务水平，定期对售后服务工作人员进行培训，熟练掌握相关专业知识和化解矛盾纠纷能力，增强服务意识。

2.加强购房者权益保护。在各售楼处公开监管热线，方便购房者反馈问题，对购房者提出的质量问题，由专人收集形成清单，并督促开发企业限时整改，确保购房者的权益得到保障。

3.加大售后服务监管力度。县住建局加强对商品房售后服务的管理与监督检查，对开发企业不按规定设置服务机构、不能有效处理投诉，造成情节严重的，依法进行处理。