日前，县文广新旅局由主要领导带头积极参加“将心比心、一线体验营商环境”活动，主动以一名普通办事业主身份来到县行政审批服务中心文广新旅办事窗口，体验文广新旅服务事项办事流程，找准办事难点，提高窗口群众办事便捷度和满意度。从业务窗口的布局、到办理事项所需的材料，再到办结时限，详细了解整个业务的办理过程。通过体验活动，我局对完善办事流程，提高群众满意度有了进一步的认识，下一步我局将精简合并窗口，提高办结效率，提升服务质量，确保群众的事办的好、办的快、办出成效。