为优化社保服务流程，减少居民办理业务的等待时间与繁琐手续。让居民切实感受到社保服务的便利。近日，鼎龙乡茶岭村开展“社保卡上户更换，提升服务效能”志愿服务活动。

活动中，志愿者们熟悉社保卡上户更换流程与政策细节，备好宣传资料。村民们陆续赶来，志愿者热情迎接，耐心解答疑问，帮着核对信息、填写表格。对行动不便的老人，志愿者主动上门服务。他们带着

设备，前往老人家中，一步步完成身份认证、资料提交等环节。在办理过程中，志愿者还不忘向村民科普社保卡功能与使用方法，让大家了解新卡带来的便利。

通过活动，成功为众多村民解决换卡难题，极大提升了服务效能，为乡村便民服务添上温暖一笔。

（通讯员）李信