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兴国县:以信息化手段探索公租房管理新路径

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    为夯实住房保障与管理工作,兴国县结合本地工作实际,全面实施架构了兴国公租房信息系统——“兴国县住房保障在线系统”。该系统包含了保障房项目管理、公租房申请和审核、人才房申请和审核等10个子系统,采取与政务数据交换平台对接,深化数据运用、实行并联审核、形成合力管理,实现了公租房申请审核、入住办理等业务“一站式”网上受理和审批,大幅缩减了业务办理时限,有效提升了公租房管理及服务效能和群众满意度。

以便捷为目标,推动实现线上全程办理

系统采取常态化受理机制,开通网站在线服务平台、微信小程序和“赣服通”客户端的多载体申请端口。申请家庭可通过手机或网站填写信息、拍照上传有关材料形成个人申请档案,同时,提供“一图读懂”“微视频”等多种政策解读方式,效果直观形象。实现足不出户即可网上申请公租房,最大程度简化申请材料和填报流程,整个申请审核过程全程网办,“不见面、无纸化”切实做到便民高效,真正实现了让“数据多跑路,群众少跑腿”。



以高效为原则,全面搭建数据共享平台

深化数据运用,采取与政府大数据平台对接的办法,与民政、公安、公积金、工商、不动产、社保等九个部门进行数据衔接,建立公租房申请审核多部门信息共享机制,实现群众足不出户就能提供相关证明材料。同时,主动对接金融机构,在保留原有线下扫码、银行卡代扣形式的同时,新增设微信公众号、微信小程序等移动端缴费通道,有效填补了公租房租金收缴在手机端中的空白,实现公租房租金缴扣账单与信息系统互通,形成“被动代扣+主动缴交”的特色公租房租金收缴模式,极大提升租户满意度,大幅减轻租后管理压力。



以租户为单位,夯实一户一档数据基础

按档案数字化加工标准,将公租房小区的建设房源、保障对象、业务办理等信息数字化,建立了公租房小区电子楼盘表、承租家庭电子档案,做到“一房一档”“一户一档”,并与国家公租房监管平台、市住保平台数据互通互联,确保公租房系统数据完整性和规范性。


以服务为导向,全面优化完善系统功能

在保障性住房管理中,依托省政务一体化资源,融入电子证照、赣服通、赣政通,进一步深化“放管服”改革,推进现代信息技术与住房保障工作深度融合,实现保障性住房的“前店后厂”,形成免证办理及资格审查数据跑路的配租管理特色,使保障性住房后续管理精细化,全面提高住房保障工作信息化建设、应用和服务水平。



下一步,兴国县将进一步优化信息系统推广应用,以“新监管”对接“新业态”,持续创新监管模式、深化监管机制,全面完善住房保障服务体系,形成“用数据对话、用数据决策、用数据服务、用数据创新”的现代化治理模式。