兴国县田庄上养老中心管理“细”，高效优质提供服务
1.布局设计科学化。养老中心划分为疗养区、康复区和治疗区。入住老人平常在疗养区，当患病之际，由疗养区转入治疗区接受治疗，病情稳定后转到康复区接受康复护理，基本痊愈后则转回疗养区，同时，收费标准根据服务需求及时更改。科学的布局设计，让入住对象足不出院，能接受医和养两方面服务。
2.运营管理精细化。细化管理和服务职责，制定了6项职责（院务管理委员会职责、院长职责、工作人员职责、保管员职责、炊事员职责、医务人员职责）；建立了12项制度（院务民主管理制度、财务管理制度、学习和会议制度、卫生保健制度、预防救治制度、紧急重大事故报告制度、食堂管理制度、餐厅卫生管理制度、值班制度、治安管理制度、院民互助制度、请销假等一系列规章制度）；完善了14项记录（会议记录、院办经济记录、院民外出记录、心理咨询记录、院民住院及医疗记录、职工请销假记录、物资进出库记录、查房记录、卫生检查记录、文体活动记录、文明评选记录、值班记录、食堂工作记录、党组织活动记录等相关院务、活动、事务记录）。
3.看病治疗便捷化。田庄上养老中心于2016年6月内设了一所一级综合医院——兴国慧博源医院。医院与养老中心实行“一个负责人、两套人马、统一管理”的模式，内设医院设置床位45张，配有执业医师6人、医技6人、护士16人，共有六室三科两站的科室建设。机构内设医院给入住老人提供了一个从疾病预防到诊断、治疗、护理的全方位医疗服务。同时，与县相关医院签订了合同，建立了双向转诊绿色通道，入住老人病情较为严重时，可以通过绿色通道快捷地转入到县相关医院接受治疗，而县相关医院有养老入住愿望的患者同样可以通过绿色通道转到养老中心进行疗养。通过逐步完善医疗功能，既使入住老人不再因生病、住院而烦恼，又节省了医疗、康复费用。内设医院的建立，基本上做到了对于一般病情，在养老区处理；微重病情，视情况入院治疗；特重病情，转院治疗。真正做到了小病、慢性病不出养老院，大病转诊治疗。
4.健康监测信息化。对新入住老人，一律先进行体检，建立健康评估报告、健康档案，改进饮食等习惯。入住后，每天查房巡诊不少于两次，内容包括血压体温测量、失能部位监测等。同时，推行“互联网+健康管理”模式，实行健康责任对接制度。每一名护士对接若干位入住老人，并配备《田庄上养老院服务登记手册》，每天为自己对接的老人早、晚进行一次生命体征监测并记录。完善在院老人健康档案。对入住老人采取定期健康体检，实行一人一档，完善等级评估。根据老人的档案记录及健康状况及时向厨师、护士、护理员交接，制定出个性化的饮食、治疗和护理方案。田庄上养老中心自主研发了健康与养老综合信息平台，对接了内设医院中所有的诊疗设备。老人体检后，化验结果和影像报告都会自动上传到平台中。家属可以通过中心微信公众号查阅到这些信息，了解老人的健康动态。养老院提供的这些贴心服务，增强了院方和家属之间的信任。
5.保健康复特色化。针对老年人慢性疾病多的状况，田庄上养老中心利用中草药进行治疗，设计健康食谱进行食疗，利用浴足、针灸、艾灸等设备进行辅助康复理疗，多元化的治疗方式取得了良好的疗效。
6.文体娱乐多样化。丰富文化生活，开展多样化活动。在田庄上养老中心，不仅有阅览室、健身房、棋牌室组成的文化娱乐区，还会定期组织老人们开展书法、拉二胡、唱歌、听红色故事等形式多样的活动，根据当地的风俗习惯和节气还会为老人们准备特色食品，如艾米果等。一些性格孤僻的老人，通过参与娱乐活动，情感得到了交流，精神上得到了慰藉。
7.社工服务经常化。中心经常承接社会组织和志愿者开展的各类服务活动，特别是针对个别老人心理存在障碍，中心特邀具有资质的社会工作师和心理咨询师面对面开展心理疏导，取得了良好的效果。
8.护理人员专业化。坚持人才到位，培训先行。一方面，注重高学历、年轻化队伍的培育，35岁以下的工作人员占80%，在信息化和医疗团队中，拥有研究生和医学博士等高学历人员，护理团队也是由大专以上文化程度的护士组成。目前，工作人员中大专以上学历16名，具有高级职称医务人员3名。另一方面，针对养老院人才队伍较缺的现象，积极参加市、县每年举办的养老院护理员技能培训，在职的护理人员中，一半以上拿到了养老护理员资格证，确保了护理质量。
9.安全管理常态化。严格按照养老院服务质量116条规定，致力于打造规范化、标准化养老院。田庄上养老中心严格按照116条标准，围绕“五查五改、对标达标”内容，对照“运营管理、生活服务、健康服务、社会工作服务、安全管理”等五个方面，从“三个做到”着手，推动服务质量提升。
10.资源共享最大化。田庄上养老中心采用了以社区为平台促进机构养老的养老模式。以村社区居家养老中心联合，为社区老人提供服务，采取弹性床位制度，辐射周边更多的老年人。对于能自理或半自理的老人，提供场所开展保健、娱乐活动。失能老人因需要更为专业化的护理服务，则由中心专业的护士护工进行照护。